Recrutement

Entreprise française et familiale fondée en 1890, spécialiste de la fabrication et de la commercialisation de petits et grands couteaux de cuisine, table, jardin, bricolage, chasse/pêche, activités de nature, Opinel recrute, dans le cadre de son développement, les postes suivants :

Conseiller de vente H/F

Pour la boutique Opinel à Annecy

Type de contrat
CDI temps plein (35h/sem. en modulation, avec pics d’activité en été et période de fêtes de fin d’année)

Définition du poste
Le/la « conseiller(e) de vente » assure la vente des produits dans la boutique Opinel, conseille la clientèle en fonction de ses besoins, lui fournit toutes les informations nécessaires sur les produits et l’accompagne dans son acte d’achat. Il/elle participe à la mise en valeur des produits dans la surface de vente.

Principales missions
Vente des produits et conseil à la clientèle

Assurer un accueil de grande qualité auprès de la clientèle.
Assurer la vente des produits, la bonne tenue de la caisse, réaliser les encaissements.
Ecouter le client et lui proposer le produit adapté.
Utiliser les argumentaires produits à bon escient, mettant en valeur les avantages et les qualités des produits, afin de répondre aux attentes des clients et les fidéliser.
Organiser l'espace de vente (merchandising, confection des vitrines, mise en place des présentoirs...).
Assurer le réassort régulier des produits dans la boutique.
Assurer un service client de qualité (répondre au téléphone, aux mails…).
Gérer et mettre à jour les bases de données (fichier clients, etc).
Garantir la bonne utilisation des outils de communication et de présentation de la boutique.

Réapprovisionnement et entretien de la boutique

Participer à la gestion des stocks et des approvisionnements de la boutique, selon les procédures mises en place et en étroite collaboration avec le service clients.
Réceptionner les produits, les contrôler, les mettre à l’écart si non-conformes, faire réclamation interne, en accord avec le responsable boutique.
Assurer la bonne tenue, la propreté et le rangement des espaces liés à la boutique (espace de vente, réserve, abords de la boutique, toilettes).
Participer aux inventaires.

Profil

Profil organisé, méthodique, fiable et autonome, avoir le sens de l’accueil et du service, viser la satisfaction du client, être à l’écoute, savoir détecter les attentes et les besoins de la clientèle, savoir traiter une insatisfaction client. Connaissances en techniques de vente, commerce/merchandising, qualité rédactionnelle, anglais impératif.

Rémunération : selon profil.

Poste à pourvoir pour mi-juin 2025.

Contact : CV/LM par mail à recrutement@opinel.com

Technicien informatique (H/F)

Type de contrat : CDI
Temps plein 35h.
Poste à pourvoir Immédiatement.

Principales missions :
Rattaché au Responsable Informatique, vous mettez en oeuvre et assurez la disponibilité des ressources physiques (postes clients, imprimantes, téléphonie) et les ressources logicielles (installation logiciels bureautique et métiers), dans le respect des normes de sécurité et des méthodes d’exploitation en vigueur.
Sans être exhaustif, ces missions incluent :
- La gestion des comptes utilisateurs AD ;
- La gestion du parc matériel existant et le suivi de son évolution
- L’assistance utilisateurs ;
- La gestion de l’inventaire parc sous GLPI ;
- Le suivi des mises à jour WSUS, Anti-virus …

L'équipement informatique repose sur une infrastructure VMWare sécurisé et comprend :
- Plusieurs machines virtuelles (Windows, Linux) pour assurer nos applications : Exchange, outils collaboratifs, ERP, CRM, téléphonie 3cx, etc…
- Environ 140 postes clients en réseau, sous Windows 7/10 et Office
- Pare-feu Zyxel, antivirus Eset, Veeam backup

Profil :
De niveau Bac+2 en informatique, vous avez des connaissances sur les environnements en réseaux, systèmes Windows Active Directory.
Une bonne pratique de l’anglais technique est requise.
Vous êtes méthodique, réactif, rigoureux et autonome. Votre aisance relationnelle vous permet de vous faire apprécier des utilisateurs, quel que soit leur niveau informatique et leurs besoins. Votre envie d'apprendre vous conduira à participer à des projets d'envergure dans des domaines fonctionnels en évolution.

Rémunération: négociable en fonction du profil
Contact: recrutement@opinel.com

Responsable d’équipe montage/conditionnement (H/F)

Contrat :
CDI Régime 35h hebdomadaires, du lundi au vendredi, horaires de journée en 2x8

Poste :
Rattaché au responsable d’atelier montage, vous animez une équipe d’une vingtaine de collaborateurs dans le but de garantir l’assemblage et le conditionnement de nos couteaux conformément au planning de fabrication, dans le respect des standards de rendement et qualité, et des règles de sécurité des personnes et des équipements.

Missions :
Vous assurerez notamment les missions suivantes :
- Animer et manager votre équipe au quotidien,
- Suivre et encourager le développement des compétences de votre personnel,
- Affecter votre personnel sur les postes de travail en fonction des besoins de production, des habilitations, des priorités, et de la disponibilité des équipements et des composants,
- Veiller au respect des standards et consignes, identifier les écarts et prendre les mesures conservatoires ou correctives adéquates,
- Veiller à la réalisation des opérations de maintenance de premier niveau, et au rangement et à la propreté sur votre secteur,
- Contrôler les réalisations de votre équipe et l’état des stocks,
- Tenir à jour les indicateurs de performance de votre équipe,
- Animer des réunions d'information périodiques avec votre équipe,
- Réaliser un reporting périodique à votre responsable hiérarchique,
- Rechercher l'adhésion de votre personnel aux démarches d'amélioration continue,
- S’assurer de l’accueil et de l’intégration des nouveaux arrivants, intérimaires compris

Profil :
Vous possédez à minima un niveau Bac, avec de sérieuses connaissances de mécaniques.
Vous avez une expérience d’au moins 3 ans en tant que chef d’équipe.
Vous possédez une sensibilité technique de par votre formation ou votre expérience, mais vous savez avant tout animer et motiver votre équipe.
Vous êtes dynamique, rigoureux, et force de proposition.
Votre aisance relationnelle vous permet de convaincre sans vous imposer.
Vous avez acquis une expérience significative de l'encadrement dans la production de biens de consommation en moyenne et grande série, idéalement sur des activités d’assemblage.

Rémunération en fonction du profil

Le poste est à pourvoir de suite.

Merci de faire parvenir votre CV et LM à recrutement@opinel.com