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OPINEL vous propose un service d'entretien des lames et de réparations, effectué par nos techniciens dans nos ateliers.
Merci d'envoyer votre couteau à l'adresse suivante :
OPINEL
SAV - "SERVICE ENTRETIEN DES LAMES"
508 Boulevard Henry Bordeaux
73000 CHAMBÉRY
Merci de joindre votre paiement par chèque.
La lame est peu usée, l'opération consiste à refaire le fil de la lame sur une hauteur d'environ 1 mm.
Forfait de 8 € (inclus frais de port retour)*
Délai : 3 semaines après réception du couteau
*Collection Intempora Collection Les Forgés 1890: Le service aiguisage est offert (hors frais de port aller) pour les couteaux Intempora et les couteaux Les Forgés 1890 (sauf couteau à pain).
La lame est très usée, l'opération consiste à refaire le fil de la lame sur une hauteur d'environ 10 mm.
Forfait de 20 € (inclus frais de port retour)
Délai : 3 semaines après réception du couteau
Nous proposons ce service afin de redonner une seconde jeunesse à votre couteau en remplaçant le ou les composants défaillants.
Merci d'envoyer via notre formulaire une photo du produit pour validation de la faisabilité. Vous recevrez la confirmation sous 7 jours.
Après confirmation de notre part, merci d'envoyer le couteau à l'adresse suivante :
OPINEL
SAV - "SERVICE RÉPARATION"
508 Boulevard Henry Bordeaux
73000 CHAMBÉRY
Merci de joindre votre paiement par chèque.
Le couteau vous sera renvoyé en recommandé avec accusé de réception.
Forfait de réparation (inclus frais de port retour)
N°02 au N°12 : 10€
N°13 : 25€
Délai : 3 semaines après la réception du couteau
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Offrez à vos proches ou à vous-même un couteau personnalisé unique et original. Vous pouvez graver un prénom, une date ou tout autre message sur une ligne de texte, dans la limite de 20 caractères.
Le service de gravure est proposé dès un exemplaire, à partir de 6€.
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Des nuances dans la teinte de la gravure sur le manche peuvent apparaître en fonction des veines du bois. Conformément à l’article L-121-20-2 N°3 du code de la Consommation, les articles gravés ne sont ni repris ni échangés. La garantie sur les défauts de fabrication reste la même.
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