Servizio post-vendita

Per qualsiasi SPV coperto dalla nostra garanzia, si prega di contattare il punto vendita
Se ciò non è possibile, compilare il modulo

Una volta inviato il modulo, il nostro SPV provvederà a mettersi in contatto con il cliente entro 3 settimane.
Potranno essere richieste ulteriori informazioni.In alcuni casi, l'articolo deve essere inviato a OPINEL per una verifica più approfondita.

Servizio Manutenzione lame

OPINEL propone un servizio di manutenzione delle lame e di riparazione, effettuati dai tecnici nei nostri laboratori.
Inviare il coltello a
OPINEL 
SAV - "SERVICE ENTRETIEN DES LAMES"
508 Boulevard Henry Bordeaux
73000 CHAMBÉRY

con l'indicazione del servizio scelto e il pagamento tramite assegno.

Servizio Affilatura

sharpening service opinel knife pocket and table knives

La lama è poco usata, l'operazione consiste nel rifare il filo della lama a un'altezza di circa 1 mm. 
Forfait di 8 € (spese di spedizione reso incluse)*
Termine: 3 settimane dalla ricezione del coltello

*Collezione Intempora : il servizio di affilatura è gratuito (escluso le spese di spedizione) per i coltelli Intempora (eccetto il coltello da pane). 

Servizio Expert

Servizio Expert opinel coltelli

La lama è molto usata, l'operazione consiste nel rifare il filo della lama a un'altezza di circa 10 mm.
Forfait di 20 € (spese di spedizione reso incluse)
Termine: 3 settimane dalla ricezione del coltello

Servizio Riparazione (coltelli tascabili)

Offriamo questo servizio per donare una seconda giovinezza al coltello, sostituendolo o cambiando i componenti difettosi.
Inviare una foto del prodotto tramite il nostro modulo, per confermarne la fattibilità. La conferma verrà inviata entro 7 giorni.

Dopo aver ricevuto la conferma da parte nostra, inviare il coltello a OPINEL - SAV - 508 Bd Henry Bordeaux 73000 Chambéry, con l'indicazione del servizio scelto e il pagamento tramite assegno.

Il coltello verrà inviato per posta raccomandata con ricevuta di ritorno.
Forfait di riparazione (spese di spedizione reso incluse)
Da N°02 a N°12: 10€.
N°13 : 25€
Termine: 3 settimane dalla ricezione del coltello