• Home
  • Toegankelijkheid

Toegankelijkheid

OPINEL SAS verbindt zich ertoe haar website toegankelijk te maken in overeenstemming met artikel 47 van wet nr. 2005-102 van 11 februari 2005.

Daartoe voert OPINEL SAS de volgende strategie en maatregelen uit:

  • Acties uitgevoerd in 2026: audit en correctie van de HTML-structuur van de website
  • Actieplan 2026-2027: correctie van de navigatie, formulieren, scripts, tabellen en afbeeldingen van de website.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing opwww.opinel.com

Conformiteitsstatus

Opinel.com voldoet gedeeltelijk aan de algemene referentienorm voor verbetering van de toegankelijkheid (RGAA), versie 4, vanwege de hieronder vermelde non-conformiteiten en afwijkingen.

Testresultaten

Uit de conformiteitsaudit uitgevoerd door La Bonne Agence blijkt dat 20% van de criteria van de RGAA versie 4 wordt nageleefd.

Niet-toegankelijke inhoud

Niet-conformiteiten

  • De video's met productpresentaties en rondleidingen zijn niet voorzien van een transcriptie.
  • De formulieren zijn niet toegankelijk. Voor vragen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen op 04 58 25 01 16 of per e-mail op e-boutique@opinel.com(online winkel) / op 04 79 69 46 18 (hoofdkantoor)
  • Het bestelproces is niet 100% toegankelijk, maar wij kunnen u helpen bij het plaatsen van uw bestelling. Neem hiervoor contact met ons op via 04 58 25 01 16 of per e-mail op e-boutique@opinel.com.

Uitzonderingen voor onevenredige lasten

Oud nieuws wordt niet overgenomen en niet toegankelijk gemaakt. Gebruiksaanwijzingen, brochures van rondleidingen ... zijn in een niet-toegankelijk pdf-formaat. Het is echter mogelijk om een tekstversie aan te vragen via e-mail: e-boutique@opinel.com.

Opstellen van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring is opgesteld op 01/02/2026.

Technologieën die zijn gebruikt voor de realisatie van de website

  • HTML5
  • CSS
  • Javascript

Testomgeving

De controles van de weergave van de inhoud zijn uitgevoerd met Safari en VoiceOver.

Hulpmiddelen om de toegankelijkheid te beoordelen

  • HeadingsMap
  • Web Developer Chrome-extensie
  • Color Contrast Analyser

Pagina's van de website die aan de conformiteitscontrole zijn onderworpen

Feedback en contact

Als u geen toegang krijgt tot bepaalde inhoud of diensten, kunt u telefonisch contact met ons opnemen op 04 58 25 01 16 of per e-mail op het adrese-boutique@opinel.comom doorverwezen te worden naar een toegankelijk alternatief of om de inhoud in een andere vorm te verkrijgen.

Ombudsman

Als u een toegankelijkheidsprobleem constateert waardoor u geen toegang krijgt tot de inhoud of een functie van de website, u dit aan ons meldt en u niet snel een reactie van ons krijgt, heeft u het recht om uw klacht of verzoek om behandeling door te sturen naar de Ombudsman.

U kunt hiervoor verschillende middelen gebruiken: